PENILAIAN KAPABILITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNU LAMPUNG MENGGUNAKAN COBIT 5 DAN ITIL V3

Matsna Nurul Kholidah, Mardiana Mardiana, Misfa Susanto

Abstract


Layanan sistem informasi akademik Universitas Nahdlatul Ulama Lampung (UNU Lampung) banyak mengalami perubahan. Hal ini menjadi alasan bahwa UNU Lampung harus rutin melakukan evaluasi kemampuan layanan sistem informasi. Evaluasi kemampuan layanan harus berdasarkan pada manajemen tata kelola sistem informasi yang baik. Berkaitan dengan hal tersebut, tujuan dari artikel ini yaitu untuk melakukan penilaian level kapabilitas layanan sistem akademik UNU Lampung dengan menggunakan COBIT 5 dan ITIL V3 sebagai kerangka acuan. Hasil dari integrasi COBIT 5 dan ITIL V3 diperoleh dua proses yaitu EDM04 dan APO01. Kemudian hasil penilaian kapabilitas memperoleh nilai 1,69 yang menunjukan berada pada level 2. Rekomendasi yang diusulkan agar dapat mencapai level selanjutnya adalah membuat dokumen panduan sistem pengelolaan sumberdaya dan panduan monitoring evaluasi layanan sistem informasi. Selain itu, manajemen juga harus melakukan evaluasi terhadap kinerja layanan secara rutin

Keywords


COBIT 5; ITIL V3; Penilaian Kapabilitas

References


R. D. Handayani, and R. A. Aziz, “Framework Information Technology Infrastructure Library (Itil V3) : Audit Teknologi Informasi Sistem Informasi Akademik (Siakad) Perguruan Ting-gi,” Explor. Jurnal Sistem Informatika dan Telematika, vol. 11, no 1, pp. 29-33, 2020, doi: 10.36448/jsit.v11i1.1456.

I.P.A. Swastika, and I.G.L.A.R. Putra, Audit Sistem Informasi dan Tata Kelola Teknologi Informasi: Implementasi dan Studi Kasus. Penerbit Andi, 2016.

Lulu and D.I. Ricoida, “Evaluasi Pemanfaatan Aplikasi TDMS Menggunakan Framework Cobit 5.0 Di PT. Tunas Auto Graha Palembang,” Jatisi: Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Infor-masi, vol. 9 no.1, pp. 709-713, 2022, doi:https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i1.2207

D. R. Indah, S. D. Russandwi, and M. A. Firdaus, “Implementa-si Cobit 5 Pam Dan Itil V3 2011 Untuk Penilaian Kapabilitas Pada Sistem Service Desk,” JSI J. Sist. Inf., vol. 12, no. 2, 2020, doi: 10.36706/jsi.v12i2.13192.

I.S. Widiati , E. Utami, Henderi, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi untuk Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Sekolah Islam Terpadu,” Citec Journal, vol. 2, no. 4, pp. 329-340, 2015, doi: https://doi.org/10.24076/citec.2015v2i4.59

M. Imam Syairozi, A. Priya Pambudy, and M. Yaskun, “Ana-lisis Penerapan Good Governance Dalam Sistem Informasi Keu-angan Daerah ”, Prosiding RCI, vol. 1, no. 1, pp. 49–59, Mar. 2021.

Batoebara, M. U, Teknologi Informasi dan Komunikasi. Undhar Press, 2020.

ITGI, COBIT 5 : A Bussines Framework for the Governance and Management of enterprise IT. United States of America, 2012.

C. Office, ITIL Service Strategy. The Stationery Office, 2013.

A. Rusman, R. Nadlifatin, and A.P. Subriadi, “Analysis Factors Affect Information System Audit Using COBIT and ITIL Framework,” Sinkron, vol. 7, no. 3, pp. 799-810, 2022 doi: https://doi.org/10.33395/sinkron.v7i3.11476

J.F Andry, Deny, F.S. Lee, and L. Liliana, “Evaluation of The Human Resource Information System With COBIT 5 and ITIL V3 (Case Study:Pharmaceutical Company)”. International Jour-nal of Engineering and Information Systems (IJEAIS)., Vol. 5, no. 4, 123-129, 2021

ITGI, COBIT 5: Enabling Processes. United States of America, 2012.

ITGI, COBIT 5: Process Asessment Model. United States of America, 2012.

Sugiyono, Metode Penelitian dan Pengembangan, Alfabeta. Bandung, 2017.

N. Azizah, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1 pada E-learning Unisnu Jepara,” SIMENTRIS, vol. 8, no. 1, pp. 377-382, 2017, doi: https://doi.org/10.24176/simet.v8i1.1024




DOI: http://dx.doi.org/10.36564/njca.v7i2.288

DOI (PDF (Bahasa Indonesia)): http://dx.doi.org/10.36564/njca.v7i2.288.g108

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 MATSNA NURUL KHOLIDAH, MARDIANA MARDIANA, MISFA SUSANTO

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

NJCA(Nusantara Journal of Computers and Its Applications)
Published by Computer Society of Nahdlatul Ulama, Indonesia.
Office : PO.BOX 1 Paiton Probolinggo kodepos 67291 Jawa Timur, Indonesia

DECREE OF THE MINISTER OF LAW AND HUMAN RIGHTS OF THE REPUBLIC OF INDONESIA
NUMBER AHU-0060541.AH.01.07.YEAR 2016